宿遷公交“敬老文明號”再添新彩，貼心服務(wù)持續升級
發(fā)布時(shí)間：2024-09-05 10:15:55 來(lái)源： 總點(diǎn)擊次數：次
為積極響應國家關(guān)于推進(jìn)公共交通適老化服務(wù)的號召，進(jìn)一步弘揚敬老愛(ài)老的傳統美德，不斷滿(mǎn)足廣大老年乘客無(wú)障礙出行服務(wù)需求。市公交公司在原有的102路、307路、111路3條“敬老文明號”線(xiàn)路基礎上，又打造了328路“敬老文明號”線(xiàn)路，為老年乘客出行增添了更多便利與溫暖。
本次新增的328路“敬老文明號”線(xiàn)路，是經(jīng)過(guò)市公交公司多次實(shí)地調研、科學(xué)統計與細致分析，精心選出的覆蓋范圍廣、老年乘客需求大的公交線(xiàn)路。該線(xiàn)路途經(jīng)農貿市場(chǎng)、商超、學(xué)校、公園等多個(gè)老年乘客日常出行目的場(chǎng)所。
車(chē)輛配置再升級。所有車(chē)輛全部采用一級踏步低地板設計，配備扶手和防滑墊，確保老年乘客能夠輕松上下車(chē)。車(chē)廂內設有醒目的老、弱、病、殘、孕愛(ài)心專(zhuān)座，并配備愛(ài)心藥箱，內置速效救心丸、暈車(chē)藥、創(chuàng )可貼等常用醫療用品，張貼了敬老宣傳畫(huà)報和標語(yǔ)，LED屏幕滾動(dòng)播放愛(ài)老宣傳視頻，營(yíng)造濃厚的敬老氛圍。
文明服務(wù)再升級。在駕駛員的選拔與培訓上，市公交公司也下足了功夫。精心選配了綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強、駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員來(lái)承擔運營(yíng)任務(wù)。為了應對可能出現的突發(fā)狀況，公司特邀專(zhuān)業(yè)醫師為“敬老文明號”線(xiàn)路駕駛員進(jìn)行老年人突發(fā)病急救醫療知識培訓。推行“起步穩、行車(chē)穩、停車(chē)穩”和“多問(wèn)一句、多扶一把、多等一會(huì )”的“三穩三多”服務(wù)準則，全方位保障老年乘客的出行安全。
“敬老文明號”線(xiàn)路新成員的加入，是市公交公司積極履行社會(huì )責任、推進(jìn)老齡化交通出行服務(wù)的又一重要舉措。下一步，公司將繼續關(guān)注老年乘客的出行需求，不斷優(yōu)化公交線(xiàn)路和服務(wù)措施，努力打造更加溫馨、便捷、安全的適老化出行環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造關(guān)愛(ài)老人，共同營(yíng)造和諧社會(huì )的良好氛圍。
車(chē)輛配置再升級。所有車(chē)輛全部采用一級踏步低地板設計，配備扶手和防滑墊，確保老年乘客能夠輕松上下車(chē)。車(chē)廂內設有醒目的老、弱、病、殘、孕愛(ài)心專(zhuān)座，并配備愛(ài)心藥箱，內置速效救心丸、暈車(chē)藥、創(chuàng )可貼等常用醫療用品，張貼了敬老宣傳畫(huà)報和標語(yǔ)，LED屏幕滾動(dòng)播放愛(ài)老宣傳視頻，營(yíng)造濃厚的敬老氛圍。
文明服務(wù)再升級。在駕駛員的選拔與培訓上，市公交公司也下足了功夫。精心選配了綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強、駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛員來(lái)承擔運營(yíng)任務(wù)。為了應對可能出現的突發(fā)狀況，公司特邀專(zhuān)業(yè)醫師為“敬老文明號”線(xiàn)路駕駛員進(jìn)行老年人突發(fā)病急救醫療知識培訓。推行“起步穩、行車(chē)穩、停車(chē)穩”和“多問(wèn)一句、多扶一把、多等一會(huì )”的“三穩三多”服務(wù)準則，全方位保障老年乘客的出行安全。